Häufig gestellte Fragen
Wie bekomme ich eine Haushaltshilfe?
Sie melden sich auf unsere Website an. Loggen Sie sich ein, füllen Sie die Anfrage für eine Haushaltshilfe aus und wir gehen dann sofort auf die Suche nach einer passenden Haushaltshilfe.
Bekomme ich eine Vermittlungsgarantie?
Bei suche-hausfee.de haben wir eine große Anzahl an Haushaltshilfen, die für Sie bereit stehen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten, gehen wir direkt auf die Suche. Wenn wir jemanden gefunden haben, der Ihre Anforderungen erfüllt, lassen wir es Sie sofort wissen. Es besteht eine eher kleine Chance, dass in dem Moment an dem Ihre Anfrage ankommt, keine passende Haushaltshilfe zur Verfügung steht. Falls das der Fall sein sollte, dann erfahren Sie es innerhalb von 6 Arbeitstagen.
Was beinhaltet der Stundentarif?
Der Tarif von EUR 12,50 pro Stunde beinhaltet alle anfallenden Tätigkeiten im Haushalt, die von der Haushaltshilfe ausgeführt werden. Sie bezahlen die Hilfe für jede Stunde die sie oder er arbeitet.
Wird die Haushalthilfe kontrolliert?
Um Ihnen mehr Vertrauen in die Haushaltshilfe zu geben, bieten wir eine zusätzliche Serviceleistung an. Für einen Betrag von EUR 8,50 starten wir eine Anfrage bei den entsprechenden Institutionen und überprüfen Ihre Haushaltshilfe auf Negativeinträge.
Was wenn es doch nicht die passende Haushaltshilfe war?
Wenn die Hausfee Ihre Erwartungen nicht erfüllt, können Sie innerhalb von zwei Wochen einen neuen Kandidat bei uns beantragen. Diese Option ist in den einmaligen Vermittlungskosten inbegriffen.
Möchten Sie einen dritten Kandidaten, oder nach zwei Wochen noch einen anderen Kandidaten kennenlernen, dann fallen die Vermittlungskosten erneut an.
Was kostet es?
Wenn Sie sich bei uns anmelden, bezahlen Sie in der ersten Instanz nichts. Sie müssen erst bezahlen, wenn Sie eine Anfrage eingestellt haben und wir Ihnen eine Hausfee vorgestellt haben, die Ihre Vorraussetzungen erfüllt. Sie erhalten dann eine Rechnung für die Vermittlungskosten. Wenn wir niemanden für Sie finden, fallen auch keine Kosten für Sie an. Des Weiteren ist mit der Haushaltshilfe ein Stundenlohn von EUR 12,50 pro Stunde vereinbart.
Bezahle ich an Sie oder direkt an die Haushaltshilfe?
Sie bezahlen den Stundenlohn direkt an die Haushaltshilfe oder im Falle einer Anmeldung bei der Minijob-Zentrale über die Zentrale. An uns zahlen Sie nur die einmaligen Vermittlungskosten.
Werden eigene Putzmittel benutzt, oder werden die von uns gestellt?
Sie müssen selber die Putzmittel oder die finanziellen Mittel für die Besorgung der Putzmittel zur Verfügung stellen.
Sind Sie auch in meiner Stadt aktiv?
Ja, wir sind in ganz Deutschland vertreten. Sie müssen sich nur auf der Website anmelden und können danach eine Haushaltshilfe anfragen!
Wie ist das mit dem Vertrag zwischen mir und meiner Haushaltshilfe?
Wenn Sie eine Haushaltshilfe in Dienst nehmen, haben Sie rechtlich gesehen einen Arbeitsvertrag mit dieser Person. Es kann sowohl eine mündliche wie schriftliche Absprache sein über den Inhalt der Arbeit, die Bezahlung, den Arbeitszeiten usw. Sie können hierfür unseren Standardvertrag verwenden.
Bin ich für meine Haushaltshilfe haftbar?
Alle Arbeitnehmer haben ein Recht auf sichere Arbeitsumstände. Dafür müssen Sie als Auftraggeber sorgen. Das heißt: Sie müssen sichere Putzmittel, eine sichere Haushaltsleiter, Putzhandschuhe, usw. zur Verfügung stellen. Passiert Ihrer Haushaltshilfe während der Arbeit bei Ihnen etwas, sind Sie dafür haftbar! Sie müssen also unbedingt über eine private Haftpflichtversicherung verfügen.